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Hi Fly

Operations Controller – Hi Fly

Lisboa, PortugalFull-time Portugal A definir

Requisitos

  • Experiência de trabalho em função similar com outras companhias aéreas (preferencial)
  • Idealmente ter formação na indústria da aviação (operações, flight dispatch, handling)
  • Capacidade de trabalhar bem em ambiente acelerado e exigente
  • Flexibilidade para as necessidades em mudança do negócio
  • Alto nível de profissionalismo
  • Excelente pensamento analítico e criativo
  • Capacidade de interagir com todos os níveis de liderança
  • Orientação para o detalhe
  • Capacidade de trabalhar produtivamente, independentemente ou em equipa
  • Consciência multicultural e excelentes competências interpessoais
  • Estilo de comunicação claro
  • Aprendizagem rápida e alta motivação
  • Boa consciência comercial
  • Inglês fluente falado e escrito (obrigatório)
  • Boa proficiência no Microsoft Office
  • Capacidade de aprender novos sistemas rapidamente

Descrição da Vaga

A Hi Fly, especialista líder mundial em wet lease de aeronaves widebody, está à procura de Operations Controllers altamente motivados para se juntarem ao seu Centro Integrado de Controlo de Operações (iOCC) em Lisboa.

A Hi Fly opera uma frota de Airbus A330 e A340 a nível mundial, e devido ao crescimento previsto com novas adições de aeronaves widebody nos próximos meses, esta é uma excelente oportunidade para integrares uma equipa dinâmica no coração das operações diárias da companhia aérea.

Sobre a Função

O Centro Integrado de Controlo de Operações (iOCC) é o centro nevrálgico da atividade diária da companhia aérea. O iOCC coordena as operações de voo e terrestres minuto a minuto, fornecendo controlo operacional centralizado e em tempo real da movimentação de aeronaves, despacho, controlo de manutenção e rastreamento de tripulações.

Como Operations Controller, estarás no centro das operações eficientes e da execução dos horários planeados. Terás de acompanhar – em tempo real – toda a atividade da empresa desde a partida até à chegada, gerir irregularidades e intervir quando surgem situações operacionais disruptivas complexas e incertas.

Principais Responsabilidades

  • Monitorização e coordenação da atividade diária
  • Acompanhamento de voos e assistência em voo às tripulações
  • Tomada de decisões informadas quando ocorrem operações não planeadas, num ambiente de Tomada de Decisão Colaborativa (CDM)
  • Coordenação próxima com o Departamento de Manutenção sobre eventos de manutenção não programada e restrições MEL
  • Gestão de handling, autorizações de sobrevoo e coordenação de serviços fora do horário normal
  • Comunicação com clientes e assistência ao Departamento Comercial em novos pedidos ACMI ou Charter
  • Avaliação e iniciação da ativação do ERP da empresa

Ambiente de Trabalho

Este é um papel baseado no escritório em Lisboa, trabalhando em padrões de turnos, 24/7/365. Devido à natureza das operações de wet lease (ACMI e Charter), não é um trabalho de escritório comum, podendo esperar dias muito exigentes, desafiantes e emocionantes.

A função requer capacidade para trabalhar bem num ambiente acelerado e exigente, sendo flexível às necessidades em constante mudança do negócio. Os candidatos bem-sucedidos manterão um alto nível de profissionalismo enquanto gerem várias questões em tempo real num ambiente acelerado.

Processo de Candidatura

Para te candidatares a esta posição, deverás aceder ao link de candidatura disponibilizado pela Hi Fly e submeter a tua aplicação através da plataforma Factorial. Certifica-te de que tens toda a documentação necessária e que cumpres todos os requisitos mencionados.

Publicada em 26 de Fevereiro de 2026

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